Laatste update: 18 juni 2025
1. Introductie
Welkom bij Trevaliorix. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website (www.trevaliorix.shop) en de diensten en producten die we aanbieden, waaronder onze 7-daagse plantaardige detoxprogramma's. Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.
2. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- "Trevaliorix", "wij", "ons" of "onze": Trevaliorix B.V., gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
- "Website": de website van Trevaliorix, bereikbaar via www.trevaliorix.shop.
- "Diensten": alle diensten die Trevaliorix aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot detoxprogramma's, consultaties en begeleiding.
- "Producten": alle fysieke en digitale producten die Trevaliorix aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot receptenboeken, supplementen en digitale content.
- "Gebruiker", "je" of "jouw": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Website of Diensten van Trevaliorix.
- "Overeenkomst": iedere overeenkomst tussen Trevaliorix en de Gebruiker met betrekking tot de levering van Diensten of Producten.
3. Toepasselijkheid
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Trevaliorix, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
3.4 Trevaliorix behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
4. Aanbod en aanvaarding
4.1 Alle aanbiedingen en offertes van Trevaliorix zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Gebruiker een aanbieding van Trevaliorix aanvaardt, bijvoorbeeld door het plaatsen van een bestelling via de Website, het invullen van een aanmeldformulier of het betalen van een factuur.
4.3 Trevaliorix behoudt zich het recht voor om bestellingen of aanmeldingen te weigeren, bijvoorbeeld wanneer er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de Gebruiker niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
5. Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen op de Website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Trevaliorix behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten Overeenkomsten, tenzij het gaat om prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
5.3 Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Trevaliorix biedt verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard en bankoverschrijving.
5.4 Bij niet tijdige betaling is de Gebruiker zonder ingebrekestelling in verzuim en heeft Trevaliorix het recht om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
6. Levering en uitvoering
6.1 Trevaliorix zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen en het beoordelen van aanvragen voor Diensten.
6.2 De plaats van levering is het adres dat de Gebruiker aan Trevaliorix kenbaar heeft gemaakt.
6.3 Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.4 Digitale Producten en Diensten worden zo spoedig mogelijk na betaling beschikbaar gesteld via e-mail of een beveiligde omgeving op de Website.
6.5 Trevaliorix is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van een Overeenkomst.
7. Detoxprogramma's
7.1 Bij deelname aan een detoxprogramma ben je zelf verantwoordelijk voor je gezondheid en welzijn. Trevaliorix biedt ondersteuning en begeleiding, maar is geen vervanging voor professionele medische zorg.
7.2 Het is je eigen verantwoordelijkheid om vooraf te bepalen of deelname aan een detoxprogramma geschikt is voor jouw persoonlijke situatie. Bij twijfel raden we je aan om eerst een arts of andere zorgprofessional te raadplegen.
7.3 Trevaliorix garandeert niet dat deelname aan een detoxprogramma zal leiden tot specifieke resultaten, zoals gewichtsverlies of gezondheidsverbeteringen. Resultaten kunnen variëren en zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder je persoonlijke inzet en uitgangssituatie.
7.4 Detoxprogramma's zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Trevaliorix.
8. Herroepingsrecht
8.1 Bij de aankoop van Producten heeft de Gebruiker de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen, ingaande op de dag van ontvangst van het Product.
8.2 Tijdens deze bedenktijd zal de Gebruiker zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
8.3 Indien de Gebruiker gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het Product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Trevaliorix retourneren.
8.4 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Gebruiker;
- Verzegelde Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Digitale Producten waarvan de levering met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Gebruiker is begonnen vóór het einde van de bedenktijd.
8.5 Voor Diensten, waaronder detoxprogramma's, geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra Trevaliorix met de uitvoering is begonnen, met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Gebruiker.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, Diensten en Producten, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, ontwerpen, recepten en programma's, berusten bij Trevaliorix of diens licentiegevers.
9.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Trevaliorix materialen van de Website, Diensten of Producten te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
9.3 Bij aankoop van een Product of Dienst verkrijgt de Gebruiker slechts een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Trevaliorix is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website, Diensten of Producten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Trevaliorix.
10.2 Trevaliorix is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
10.3 De aansprakelijkheid van Trevaliorix is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Trevaliorix in het betreffende geval uitkeert, of bij gebreke daarvan, tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor het Product of de Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
10.4 Trevaliorix is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de Gebruiker is verstrekt.
10.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Trevaliorix.
11. Klachtenregeling
11.1 Klachten over Producten, Diensten of de Website kunnen worden ingediend via [email protected] of per post naar het adres van Trevaliorix.
11.2 Trevaliorix zal klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, in behandeling nemen en beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zal Trevaliorix binnen 14 dagen antwoorden met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Gebruiker een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
12. Privacy
12.1 Trevaliorix respecteert de privacy van de Gebruiker en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en het Privacybeleid van Trevaliorix.
12.2 Het Privacybeleid is te raadplegen op de Website via Privacyverklaring.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle Overeenkomsten tussen Trevaliorix en de Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
14. Contact
Bij vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen met:
Trevaliorix B.V.
Herengracht 123
1015 BS Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 111 9185
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01